Términos y condiciones

01 ¿Quiénes somos?

LEBO («nosotros», «la plataforma») es un servicio operado bajo RUC 10749211984, disponible en leboleerparaservir.com, que ofrece mini-libros digitales originales para leer o escuchar mediante suscripción.

Para cualquier consulta:

• soporte@leboleerparaservir.com
• WhatsApp: +51 932 825 306

02 ¿Qué te ofrecemos?

LEBO te da acceso a una biblioteca de mini-libros digitales (algunos con audiolibro) durante el tiempo que dure tu suscripción activa. También una mascota virtual llamada «lebito» que evoluciona según tu lectura, y la posibilidad de que plantemos un árbol real a tu nombre cuando tu lebito llegue a su forma final.

El contenido se entrega en formato digital, accesible mediante navegador web desde cualquier dispositivo con internet.

03 Tu cuenta

Para usar LEBO necesitas crear una cuenta con un correo válido. Te comprometes a:

• Dar información verdadera al registrarte
• Mantener tu contraseña en secreto
• Avisarnos si crees que alguien está usando tu cuenta sin permiso
• Usar la plataforma personalmente (no compartir tu cuenta con terceros)

Si detectamos uso fraudulento o compartido, podemos suspender la cuenta sin reembolso.

04 Planes y pagos

4.1 Planes disponibles

• Mensual: S/ 34.90 por 30 días de acceso
• 4 meses: S/ 59.90 por 120 días de acceso
• Anual: S/ 143.90 por 365 días de acceso

4.2 Cómo funciona el pago

• Los pagos se procesan a través de Flow, un proveedor externo de pagos.
• Pagas una sola vez al inicio del plan que elijas.
• Los precios pueden cambiar en el futuro, pero no afectan suscripciones ya pagadas.

4.3 Devoluciones

Si tienes un problema técnico o de servicio dentro de los primeros 7 días de tu suscripción y no podemos resolverlo, te devolvemos el dinero proporcionalmente. Escríbenos a soporte@leboleerparaservir.com.

Después de los 7 días, no hacemos devoluciones salvo casos excepcionales que evaluaremos caso por caso.

05 Sistema de lebos y árboles

5.1 ¿Qué son los lebos?

Los lebos son puntos virtuales que ganas dentro de la plataforma. No son dinero, no se pueden retirar, no tienen valor monetario, no se transfieren entre cuentas y no se reembolsan.

5.2 Evolución de tu lebito

Tu lebito virtual avanza por 6 etapas conforme acumulas lebos: semilla, brote, plantita, lebito joven, lebito adulto y árbol real.

5.3 Plantación de árboles reales

Cuando tu lebito llega a la última etapa, plantamos un árbol real a tu nombre a través de organizaciones de reforestación verificadas con las que trabajamos. Te enviamos confirmación por correo.

Condiciones:

• La plantación se realiza en un plazo razonable según las temporadas de plantación y disponibilidad de los viveros.
• El árbol se planta en la ubicación que las organizaciones determinen según factores ambientales.
• Si una organización colaboradora cambia o termina su relación con nosotros, podemos sustituirla por otra equivalente.
• En casos de fuerza mayor (clima, regulaciones locales, pandemias, etc.) el plazo puede extenderse.

06 Contenido y propiedad intelectual

6.1 Nuestro contenido

Todos los mini-libros, audiolibros, ilustraciones, mascota lebito, diseño y marca son propiedad de LEBO o tenemos licencia para usarlos. No puedes:

• Copiar, descargar masivamente, redistribuir o vender el contenido
• Compartirlo en otras plataformas
• Usarlo con fines comerciales sin permiso

Puedes leer, escuchar y disfrutar el contenido para uso personal mientras tu suscripción esté activa.

6.2 Tu contenido

Si nos envías sugerencias, ideas o feedback, nos das permiso para usarlos sin compensación. No te preocupes: nunca compartiremos tu información personal públicamente.

07 Disponibilidad y errores

Hacemos todo lo posible para que LEBO funcione 24/7, pero pueden ocurrir interrupciones técnicas, mantenimientos programados o errores. No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de estas interrupciones siempre que actuemos de buena fe para resolverlas.

Si una interrupción afecta significativamente tu uso, podemos extender tu suscripción como compensación.

08 Cancelación y suspensión

8.1 Por tu parte

Puedes dejar de usar LEBO cuando quieras. Como no hay renovación automática, no necesitas «cancelar» — simplemente no renueves cuando expire tu plan.

Si quieres eliminar tu cuenta antes del vencimiento, escríbenos a soporte@leboleerparaservir.com. No hay reembolso por los días no usados salvo lo indicado en la sección 4.3.

8.2 Por nuestra parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta sin reembolso si:

• Compartes la cuenta con terceros
• Intentas descargar o redistribuir contenido masivamente
• Usas la plataforma para fines ilegales
• Pagas con métodos fraudulentos
• Violas estos términos de forma grave

En casos menos graves te avisaremos primero y te daremos chance de corregir.

09 Limitación de responsabilidad

LEBO se ofrece «tal cual». Aunque trabajamos para dar el mejor servicio posible:

• No garantizamos que la plataforma esté libre de errores
• No somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos no causada por nosotros, o problemas derivados de tu conexión a internet
• Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo no excede el monto que hayas pagado en los últimos 12 meses

Esto no aplica a casos donde la ley peruana de protección al consumidor establece responsabilidades mayores.

10 Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos cuando lo necesitemos. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación. Si sigues usando LEBO después del cambio, aceptas los términos nuevos.

Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio y solicitar reembolso proporcional si el cambio te afecta directamente.

11 Ley aplicable y conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Si tenemos un desacuerdo, primero intentaremos resolverlo conversando por correo. Si no llegamos a acuerdo, la disputa se resolverá en los tribunales de Lima, Perú.

Si eres consumidor, tienes los derechos que te otorga la Ley 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y puedes acudir a Indecopi.