Política de privacidad

01 ¿Quién maneja tus datos?

LEBO, operado bajo RUC 10749211984, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Sitio web: leboleerparaservir.com
• Contacto privacidad: soporte@leboleerparaservir.com

02 ¿Qué datos recolectamos?

2.1 Datos que tú nos das directamente

• Al registrarte: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada)
• Al suscribirte: tu pago se procesa a través de Flow. Nosotros recibimos confirmación del pago pero no guardamos tus datos de tarjeta.
• Al ponerle nombre a tu lebito: el nombre que elijas
• Si nos escribes: el contenido de tu mensaje

2.2 Datos generados por tu uso

• Qué mini-libros lees o escuchas
• Tu progreso de lectura
• Cantidad de lebos acumulados
• Etapa de evolución de tu lebito
• Fecha y hora de tu última visita

2.3 Datos técnicos

• Dirección IP aproximada (para seguridad y estadísticas)
• Tipo de navegador y dispositivo
• Cookies básicas para que la plataforma funcione

03 ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos para:

• Darte acceso a la plataforma y verificar tu suscripción
• Mostrar tu progreso, lebos y evolución de tu lebito
• Procesar tu pago a través de Flow
• Plantar un árbol a tu nombre cuando corresponda
• Responder tus consultas
• Mejorar la plataforma y crear contenido nuevo
• Enviarte correos sobre tu cuenta, nuevos libros o cambios importantes
• Cumplir obligaciones legales (facturación, impuestos)

04 ¿Con quién compartimos tus datos?

Solo compartimos lo estrictamente necesario con:

4.1 Proveedores de servicios

• Flow (procesador de pagos): para procesar tu suscripción
• Servicio de correo: para enviarte correos transaccionales
• Firebase / Google Cloud: almacenamiento seguro de tu cuenta
• Organizaciones de reforestación: solo tu nombre cuando plantamos tu árbol

Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad y cumple estándares de seguridad.

4.2 Autoridades

Si una autoridad competente nos lo solicita por orden legal, podemos entregar información mínima requerida.

4.3 Cambios de empresa

Si en el futuro LEBO se vende o fusiona con otra empresa, tus datos serían transferidos pero seguirían protegidos bajo esta política o una equivalente.

05 ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

• Mientras tu cuenta esté activa: mantenemos todos tus datos para que puedas seguir usando LEBO
• Si cancelas tu cuenta: mantenemos datos mínimos por obligaciones legales (facturación, impuestos) hasta por 5 años. El resto lo eliminamos.
• Datos de pago: nosotros no los almacenamos. Flow los maneja según sus políticas.

06 Tus derechos (Ley 29733 – Perú)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos: pedirnos copia de qué tenemos sobre ti
• Rectificar: corregir datos incorrectos
• Cancelar: pedir que eliminemos tus datos (salvo los que la ley nos obliga a mantener)
• Oponerte: decir que no quieres que usemos tus datos para fines específicos
• Portabilidad: pedir tus datos en formato descargable

Si crees que no respetamos tus derechos, puedes presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Perú).

07 Seguridad de tus datos

Hacemos lo razonablemente posible para proteger tu información:

• Contraseñas encriptadas (nunca las vemos en texto)
• Conexión segura HTTPS en todo el sitio
• Almacenamiento en servidores con estándares de seguridad
• Acceso interno limitado solo a quienes lo necesitan

Aunque ningún sistema es 100% seguro, si detectamos una brecha que afecte tus datos te avisaremos por correo dentro de las 72 horas siguientes.

08 Cookies

Usamos cookies básicas para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar preferencias
• Estadísticas anónimas de uso

No usamos cookies de seguimiento publicitario invasivo. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de andar.

09 Menores de edad

LEBO está pensado para mayores de 18 años. Si tienes entre 14 y 17 años, necesitas permiso de tus padres o tutores legales. No procesamos a sabiendas datos de menores de 14 años. Si te enteras de que un menor está usando la plataforma sin consentimiento parental, escríbenos.

10 Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, te avisaremos por correo y publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Si los cambios afectan cómo usamos tus datos, te pediremos consentimiento explícito cuando sea necesario.